物流政策

最後更新時間：2026年1月14日

在Yondrite，我們致力於為客戶提供快速、可靠的配送服務。以下是我們的物流政策，旨在幫助您了解相關細節。

配送範圍

• 我們提供全台灣地區的配送服務。對於偏遠地區，可能需要額外的配送時間和費用。

配送時間

• 訂單處理時間: 我們會在1-3個工作日內處理您的訂單。
• 到貨時間: 在訂單處理完畢後，商品通常會在5-7天內送達，實際到貨時間可能會因物流狀況而有所不同。

配送費用

• 我們為大多數地區提供免運費服務。偏遠地區可能需要支付額外的運費，具體金額將在結帳時顯示。

訂單追蹤

• 一旦訂單發貨，我們會通過電子郵件向您提供物流公司的追蹤編號，您可以隨時查詢包裹的配送進度。

配送問題解決

• 如遇配送延遲或其他問題，請及時聯繫我們的客戶服務團隊，我們將與物流公司合作尋求解決方案。
• 若包裹在配送中丟失，我們會協助您進行調查並根據情況安排重新配送或退款。

特別說明

• 請確保提供正確和詳細的配送地址，以免影響配送效率。
• 如果包裹因提供的地址不正確而被退回，買家需承擔重新配送的費用。

聯繫我們

如對物流政策有任何疑問或需要協助，請隨時聯繫我們：

• 電話: 19224349257
• 電子郵件: service@yondrite.com
• 客戶在線時間: 周一至周五：上午9點到下午6點（周末及節假日休息）

我們期待能夠盡力滿足您的需求，讓每一次購物都成為愉快的體驗。感謝您的信任與支持！