服務條款

最後更新時間：2026年1月14日

為確保您在Yondrite的購物體驗，我們制定了如下服務條款，涵蓋訂單處理、送貨、退換貨及付款等多個方面。我們希望這些政策能夠幫助您更好地了解我們的服務流程。

訂單處理

• 訂單處理時間: 我們會在收到訂單後的1-3天內完成處理。請確保您的聯絡信息正確，以便我們順利進行處理和確認。

商品配送

• 到貨時間: 商品通常會在發貨後5-7天內送達。但具體到貨時間可能會受到物流和其他外部因素的影響。
• 配送範圍: 我們提供全台灣的配送服務，免運費（偏遠地區除外）。如需配送至偏遠地區，運費將另行計算。

關稅與稅費

• 所有進口關稅和相關稅費需由買家自行承擔。具體的費用依當地海關政策而定。

退換貨政策

• 退換貨時間: 自收到商品起7天內，若商品未使用且包裝完好，可申請退換貨。我們會檢查退回的商品以確認其狀況。
• 如因產品質量問題或錯誤發貨，我們將承擔退換貨所需的一切費用。

退款政策

• 退款到賬時間: 一旦確認退貨，退款將在1至15個工作日內退還至原支付方式。具體時間視銀行或支付平臺的處理速度而異。

付款方式

• 我們接受多種付款方式，包括Visa、MasterCard、American Express、China UnionPay、JCB和貨到付款。請選擇最適合您的方式。

客戶服務

• 如需任何協助，請隨時通過以下方式與我們聯繫：
  • 電話: 19224349257
  • 電子郵件: service@yondrite.com
  • 客戶在線時間: 周一至周五：上午9點到下午6點（周末及節假日休息）

聯繫方式

• 公司名稱: 枝江市鎮瑞續商貿有限公司
• 公司地址: 湖北省宜昌市枝江市董市鎮金獅路30號A4469工位

我們致力於為您提供優質的服務和愉快的購物體驗，感謝您的支持與信任！如有任何問題，歡迎隨時與我們取得聯繫。